Frågor & svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna som kan dyka upp när du ansöker om medlemskap, loggar in på Mina sidor första gången eller fyller i din första ansökan och tidrapport.
Guide till ansökan
För att vi ska kunna avgöra om du uppfyller villkoren för a-kassa behöver du skicka in en ansökan där du svarar på frågor om vad du gjorde före din arbetslöshet. Till hjälp har du vår steg-för-steg guide.
Din guide till ansökanOm a-kassa
Undrar du över ersättningen eller program genom Arbetsförmedlingen? Har du arbetat utomlands eller äger ett företag? Här har vi samlat svar på några av de vanligaste frågorna vi får om a-kassa.
Vanliga frågor om a-kassaMina sidor
Hittar du inte det du söker på mina sidor? Här hjälper vi dig att navigera rätt och försöker besvara de vanligaste frågorna vi får om Mina sidor.
Vanliga frågor om Mina sidorTeknisk support
Har du svårt att logga in på Mina sidor? Här hittar du vanliga frågor och svar gällande problem vid inloggning och felmeddelanden.
Teknisk hjälp Mina sidor
Nya regler för a-kassa
Den 1 oktober 2025 börjar en ny lag om arbetslöshetsförsäkring att gälla. De största skillnaderna är att arbetsvillkoret byts ut mot ett inkomstvillkor och att längden på ersättningsperioden beror på vilka inkomster du har haft innan arbetslösheten.
Nya a-kasseregler
Tidrapportering
Här får du svar på dina frågor om hur du fyller i dina tidrapporter vid olika situationer. Det är genom att skicka in tidrapporter som du söker a-kassa.
Tidrapportering
Studier
Planerar du att studera och undrar vad som gäller i din situation? Vi har samlat svar på de vanligaste frågorna vi får om studier när du har har a-kassa.
Studier
Medlemskap och avgift
Har du funderingar om ifall du kan bli medlem eller hur du betalar din avgift till a-kassan? Få svar på frågor som rör medlemskapet i a-kassan och hur du betalar medlemsavgiften.
Medlemskap och avgift